Zapraszamy wszystkich nowych i obecnych użytkowników do logowania się na nowe forum
http://forum.chevroletteampoland.com/



Poprzedni temat «» Następny temat
Awaria zaraz po gwarancji.
Autor Wiadomość
lamer 

Model Samochodu: CAPTIVA 2013LTZ, 2.2D, automat
Pomógł: 3 razy
Dołączył: 12 Paź 2013
Posty: 112
Skąd: Zachód
Poziom: 9
HP: 0/193
 0%
MP: 92/92
 100%
EXP: 12/20
 60%
Wysłany: 2016-06-12, 08:46   Awaria zaraz po gwarancji.

I jak tu nie wierzyć w celowe postarzanie :)
Minęły 3 lata od zakupu mojej Captivy więc trzeba było zrobić przegląd rejestracyjny. Pojechałem na niego ze 100% pewności, że samochód jest sprawny. Tymczasem diagnosta pokazał mi wyciek z silnika od strony rozrządu :(
Był to niby ostatni dzień obowiązującej przez 3 lata gwarancji ale niestety samochód ma przebieg 101000km! Czyli spełniony został warunek 100.000km i gwarancja się skończyła.
W poniedziałek jestem umówiony w ASO. Mają dokonać oględzin i pisać do GM o zgodę na naprawę.
Ciekawe czy GM stanie na wysokości zadania i "przyjmie na klatę" wadliwość samochodu czy się po prostu wypnie? Usterka pojawiła się zapewne jeszcze w czasie obowiązywania gwarancji ale kto z was ogląda codziennie swój samochód od spodu?

A może ktoś miał już taką przygodę?
 
     
pablo1 

Model Samochodu: Cruze 5d Lt 1.6 91 kw lpg
Pomógł: 4 razy
Wiek: 39
Dołączył: 22 Lis 2012
Posty: 151
Skąd: tarnów
Poziom: 11
HP: 0/272
 0%
MP: 130/130
 100%
EXP: 9/25
 36%
Wysłany: 2016-06-12, 22:03   

Witam. Mojemu tacie pół roku po gwarancji poszła chłodnica w astrze. Po skończeniu gwarancji jest chyba jeszcze jakaś tam ochrona, która jakieś przepisy regulują bo wymienili oczywiście po małych negocjacjach z GM
Stanęło na tym ze 30 procent wartości faktury trzeba było zapłacić . Resztę pokryło GM.
_________________
pablo1
 
     
lamer 

Model Samochodu: CAPTIVA 2013LTZ, 2.2D, automat
Pomógł: 3 razy
Dołączył: 12 Paź 2013
Posty: 112
Skąd: Zachód
Poziom: 9
HP: 0/193
 0%
MP: 92/92
 100%
EXP: 12/20
 60%
Wysłany: 2016-06-13, 06:46   

Nie ma "ochrony" po gwarancji ale jest to dobrą praktyką producentów samochodów, że jeżeli ktoś serwisował samochód to proponują naprawę za ułamek kosztów albo nawet za darmo (zwłaszcza przy powtarzających się często awariach).
 
     
lamer 

Model Samochodu: CAPTIVA 2013LTZ, 2.2D, automat
Pomógł: 3 razy
Dołączył: 12 Paź 2013
Posty: 112
Skąd: Zachód
Poziom: 9
HP: 0/193
 0%
MP: 92/92
 100%
EXP: 12/20
 60%
Wysłany: 2016-07-13, 17:54   

Dzisiaj sprawa miała swój finał...

W pierwszej wersji ASO dostało z centrali odmowę naprawy gwarancyjnej. Napisałem grzeczne pismo do centrali GM z opisem sytuacji i prośbą o partycypowanie w kosztach naprawy. Po kilku dniach zadzwoniono z ASO, że GM zgodził się na sfinansowanie 70% kosztów naprawy.
Pierwsza wycena opiewała na około 1500zł a ostatecznie zapłaciłem niecałe 300zł bo zostało to przeliczone na stawki gwarancyjne (które najwyraźniej są niższe niż te dla "zwykłych zjadaczy chleba").
Ostatecznie więc można przyznać plusik dla GM za załatwienie sprawy w elegancki sposób.
 
     
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do: